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자가진단 다음 사항을 확인하여 AS를 신청하세요.

자가 진단 및 해결 A/S 신청안내-제품에 이상이 있을 때에는 서비스를 의뢰하기 전에 다음 사항을 꼭 확인하여 주십시오. 확인 후에도 이상이 있을 시에는 A/S를 접수하여 주시기 바랍니다.

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    E1 물 부족 또는 수위센서 고장
    물을 보충해 주세요.(물이 넘쳐 흘러도 경고음이 나면 A/S를 신청하세요.)
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    E2 순환펌프 고장
    온수 매트 보일러 전원 플러그를 제거 후 A/S를 신청하세요.
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    E3,E4,E5 온도센서 고장 또는 과열
    온수 매트 보일러 전원 플러그를 제거 후 A/S를 신청하세요.
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    심한 소음 매트/패드의 공기압으로 인한 공기 소음
    사용설명서 10P의 사용 중 조치 사항을 확인하시고 조치 후 문제가 사라지지 않는다면 A/S를 신청하세요.
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    따뜻하지 않을 때 매트/패드의 공기압으로 인한 순환장애
    사용설명서 10P의 사용 중 조치 사항을 확인하시고 조치 후 문제가 사라지지 않는다면 A/S를 신청하세요.
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    전원이 들어오지 않을 때 콘센트의 접촉불량
    콘센트의 접촉을 확인 하시고 그래도 전원이 안들어 오면 A/S를 신청하세요.
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    사용중 전원이 꺼질 때 공기압으로 인한 물 순환 장애
    사용설명서 10P의 사용 중 조치 사항을 확인하시고 조치 후 문제가 사라지지 않는다면 A/S를 신청하세요.
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    보일러 진동이 심하게 날 때 보일러 위치의 수평확인
    보일러의 위치 수평을 확인하시고 수건을 접어 보일러 바닥에 놓고 사용하세요.
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    물 보충을 1주일에 한번 이상 할때 보일러 주변이나 매트/패드 바닥의 물이 샐 경우
    보일러 주변 또는 매트/패드 바닥의 물이 새어 나왔는지 확인하시고 A/S를 신청하세요.

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