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자주하는질문 고객분들이 자주 하는 질문을 모았습니다.

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  • Q
    보관방법
    보일러 & 매트는 어떻게 보관해야 하나요?
    A
    상기 보일러와 매트의 물빼기 방법에 따라 물을 제거하신 후 다음의 방법에 따라 보관해 주세요.

    ① 보일러
    보일러는 그늘에 충분히 말린 후 구입 시 제공된 보관용 팩에 담아, 통풍이 잘되고 직사광선이 닿지 않는 곳에 보관하여 주세요. (분실 방지를 위해 잔수 제거 키트와 설명서 등을 함께 보관하시기를 권장합니다.)

    ② 매트
    커버와 매트를 분리하신 후 잘 접어서 장롱에 보관해 주세요.
    구입 시 제공된 매트용 가방에 넣어서 보관하셔도 됩니다.
     
    ③ 커버
    기본으로 제공되는 로가닉 커버는 매트와 분리하신 후 별도 보관 없이 4계절 내내 침대 패드로 사용하실 수 있습니다.
  • Q
    보관방법
    보일러 청소는 어떻게 하나요?
    A
    보일러 외관을 청소할 때는 부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 보일러를 닦아주세요.
    (*주의 : 상태 표시창 및 보일러 조작부는 알칼리성 세제로 닦지 마시고 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여 보일러의 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요. 표면이 손상될 수 있습니다.)
  • Q
    보관방법
    온수매트는 어떻게 청소하나요?
    A
    매트 표면을 청소하실 경우, 커버를 벗겨내고 가볍게 문질러 닦아낸 후 건조하시면 됩니다.
    세탁기는 사용할 수 없으며 손빨래만 가능합니다.

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